Tham khảo

Điều khoản và chính sách của sm666

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và quyền lợi tài khoản áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của sm666.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền lợi tài khoảnLiên hệ pháp lý
sm666 Điều khoản và chính sách của sm666
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

sm666 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán của bạn. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cần thiết cho hoạt động tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa qua SSL. Không có dữ liệu thanh toán nào được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví để đảm bảo giao dịch về đúng tài khoản của bạn.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ quyền lợi tài khoản, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi các vấn đề pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang sm666 hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản và điều khoản sử dụng.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc khiếu nại điều khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản của bạn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào sm666, vào mục Tài khoản để xem lịch sử giao dịch và gửi yêu cầu xác minh hoặc khiếu nại trực tiếp từ giao diện.

Các câu hỏi về pháp lý và tài khoản

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến liên quan đến điều khoản, quyền lợi và chính sách bảo mật của sm666. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở các khu vực mà hoạt động này được phép theo luật địa phương.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ trong phần tài khoản, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch của bạn và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Khi có thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đăng ký tài khoản của bạn trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua Live Chat để chúng tôi tạm khóa tài khoản và tiến hành xác minh. Đừng chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.

Dữ liệu được lưu giữ trong khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.