Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ sm666

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sm666, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
sm666 Quy định sử dụng dịch vụ sm666
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần hỗ trợ về điều khoản, liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về bất kỳ quy định nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, gửi yêu cầu qua email hoặc nhắn tin Telegram. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và điều khoản đều được ghi nhận và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat Truy cập sm666 và nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản qua email hỗ trợ. Thường nhận phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của sm666 để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề tài khoản và xác minh giao dịch.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản như thế nào

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử — được lưu trữ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết với tài khoản, giúp ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính để bàn.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua OTP.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu hiện hành.

Các câu hỏi thường gặp về quy định

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat hoặc Telegram.

Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn cần tự xác nhận điều kiện pháp lý tại nơi bạn truy cập trước khi đăng ký tài khoản.

Không. Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, tất cả tài khoản liên quan có thể bị đình chỉ để xem xét.

Có. Khi có cập nhật quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trên trang hoặc được gửi qua kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Được. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính bằng OTP, và yêu cầu xóa sẽ được xử lý theo chính sách dữ liệu hiện hành của chúng tôi.

Giao dịch phải xuất phát từ ví điện tử đứng chính tên tài khoản đã đăng ký. Không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba; trường hợp này sẽ bị tạm giữ để xác minh thêm.

Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để được giải thích chi tiết. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản; số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.